لزوما برای موفقیت دیجیتال مارکتینگ نیازی به پیچیدگی نیست. با برنامه‌ریزی ساده و در عین حال متفکرانه، و یک رویکرد برندسازی ثابت، شگفت‌زده خواهید شد که چقدر سریع می‌توانید از مزایای دیجیتال برای کسب‌وکار خود بهره ببرید.
اگر کسب و کار کوچک شما آماده است تا وارد بازاریابی دیجیتال شود، به جای درستی آمده اید. چک لیست 7 نقطه ای ما یک راهنمای گام به گام برای راه اندازی یک استراتژی بازاریابی دیجیتال موفق برای هر کسب و کاری ارائه می دهد. چه از ابتدا شروع کنید و چه آماده باشید تا استراتژی بازاریابی دیجیتال موجود خود را اصلاح کنید، این چک لیست بازاریابی برای مشاغل کوچک اینجاست تا به شما کمک کند.
این مراحل را برای راه اندازی یک حضور آنلاین موثر و حرفه ای دنبال کنید:
- یک هویت بصری برند قوی و منسجم ایجاد کنید.
- یک وب سایت حرفه ای بسازید.
- خدمات عالی به مشتریان را در اولویت قرار دهید.
- در شبکه های اجتماعی مانند ایسنستاگرام فعالیت کنید.
- بازاریابی ایمیلی را فعال کنید
- یک وبلاگ راه اندازی کنید.
- تبلیغات آنلاین و کلیکی گوگل را امتحان کنید
یک هویت برند قوی ایجاد کنید.
ایجاد هویت برند برای موفقیت در دیجیتال مارکتینگ (بازاریابی دیجیتال) ضروری است. داشتن درک درستی از ماموریت شرکت و آنچه آن را خاص می کند، مهم است. سپس، آن ارزش‌ها را در هر کاری که انجام می‌دهید، نشان دهید – از نام کسب‌وکارتان، عکس‌هایی که در وبسایت خود ارسال می‌کنید، تا لحنی که در رسانه‌های اجتماعی استفاده می‌کنید.
ساختن یک تصویر برند قوی با یک لوگوی خوب طراحی شده و انتخاب فونت ها و رنگ های مناسب شروع می شود. این عناصر بصری به شناسایی برند شما کمک می‌کنند و حسی حرفه‌ای و صیقلی به آن می‌دهند.
به یاد داشته باشید: زمانی که نوبت به ساختن برند شما می‌رسد، ثبات کلیدی است، بنابراین مطمئن شوید که در مواد بازاریابی چاپی و دیجیتالی خود و هرگونه ارتباطی که برای مشتریان ارسال می‌کنید، یکنواخت بمانید و با هویت بصری یکسانی دیده شوید.
همچنین بخوانید : شخصیت برند چیست ؟
یک وب سایت بسازید.
وب سایت شما ستون فقرات حضور آنلاین شماست – و اغلب اوقات مشتریان شما اولین برداشت خود نسبت به برند شما را از سایت شما به دست خواهند آورد. حتی اگر شما یک سوپرمارکت یا فروشگاه لوازم خانگی محلی باشید، احتمال زیادی وجود دارد که مشتریان شما قبل از ورود به فروشگاه شما از طریق اینترنت درباره شما تحقیق کنند. بنابراین، داشتن یک وبسایت حرفه‌ای ضروری است.
هنگام ایجاد وب سایت خود، به عناصر زیر توجه داشته باشید:
نام دامنه مناسب را انتخاب کنید. اطمینان حاصل کنید که عنوانی را انتخاب کرده اید که نام کسب و کار شما را تا حد امکان منعکس کند و به راحتی به خاطر سپرده شود. برای کمک به محدود کردن جستجوی خود، این سوالات را از خود بپرسید: آیا نام با برند من مطابقت دارد؟ خاطره انگیز است؟ آیا نوشتار و تلفظ آن آسان است؟
بهینه سازی موتور جستجو و سئو. بهینه سازی موتور جستجو (یا سئو) نقش مهمی در استراتژی بازاریابی دیجیتال ( دیجیتال مارکتینگ ) شما دارد. ایجاد یک وب سایت بهینه رتبه شما را در جستجوهای گوگل بهبود می بخشد – می توانید این کار را با ترکیب کلمات کلیدی در محتوای سایت خود و در قسمت پشتیبان انجام دهید. و یا از یک تیم حرفه ای بخواهید تا در این زمینه به شما کمک کند.
طراحی وبسایت جذاب؛ باید بدانید که اکثر مردم بصری هستند، بنابراین سعی کنید از عکس‌های جذاب و با کیفیت بالا (یا حتی یک ویدیوی کوتاه) و فونت‌های واضح و ساده برای خواندن استفاده کنید.
نکته
اگر زمان و مهارت کافی دارید، می توانید خودتان روی بهینه سازی سایت خود کار کنید. در غیر این صورت، آریا هنر امروز آماده است تا با داشتن متخصصین مجرب در این حوزه به شما کمک کند.
طراحی ریسپانسیو موبایل
با توجه به اینکه استفاده از اینترنت موبایل در حال حاضر از دسکتاپ فراتر رفته است، یک وب سایت واکنش گرا ضروری است. یک وب سایت واکنش گرا با اندازه صفحه نمایش دستگاه های مختلف مانند رایانه های رومیزی، تبلت ها یا گوشی های هوشمند هماهنگ می شود.
این به شما کمک می کند تا به مشتریان بیشتری دسترسی پیدا کنید، تجربه کاربری بهتری ارائه دهید، و برای رتبه بندی SEO شما در گوگل مفید خواهد بود – گوگل اکنون سایت های موبایل را بالاتر از سایت های دسکتاپ رتبه بندی می کند. ساده ترین راه برای ایجاد یک وب سایت واکنش گرا برای تلفن همراه همکاری با یک تیم طراح وب سایت است که قالب های واکنش گرا را ارائه می دهد …
ناوبری آسان
وب سایت خود را به در ساده ترین حالت ممکن بسازید، تا جایی که دسترسی به بخش های مختلف سایت برای بازدیدکنندگان آسان باشد. مشتریان بالقوه شما از اینکه بتوانند آنچه را که به دنبال آن هستند فقط با چند کلیک بیابند قدردانی خواهند کرد.
مطالب مفید محتوای مرتبط و مفید مانند اطلاعات تماس، صفحه «درباره ما» و توضیحات واضح محصولات و خدمات خود را اضافه کنید.
شکل ظاهری و هویت بصری وب سایت شما باید بازتابی از برند شما باشد. بازدیدکنندگان باید فوراً یک ارتباط بصری بین لوگو، کاتالوگ های چاپی و… شما ایجاد کنند. بنابراین، مطمئن شوید که لوگوی خود را در وب سایت خود قرار داده اید، و از رنگ ها و فونت هایی استفاده کنید که با بقیه تبلیغات تجاری شما هماهنگ باشد.
نکته
همیشه URL سایت خود را در هر جایی که می توانید، درج کنید – کارت پستال، رسید، بروشور، بروشور … این یک راه آسان برای تشویق مشتریان به برداشتن گام بعدی عملی است.
خدمات عالی به مشتریان را در اولویت قرار دهید.
در عصر دیجیتال، اخبار به سرعت منتشر می شوند … و قبل از اینکه متوجه شوید، یا به دلیل خدمات ضعیف یا فوق العاده به مشتریان شهرت پیدا کرده اید. ناگفته نماند که یک شهرت خوب در پشتیبانی مشتری، مشتریان بیشتری را جذب کرده و شهرت برند شما را افزایش می دهد.
زمان نگذاشتن برای پاسخگویی به مشتریان از طریق تلفن، ایمیل یا رسانه های اجتماعی بدون شک مخاطبان شما را از خدمات شما ناراضی می کند. در عوض، مطمئن شوید که خدمات مشتری سریع، مودبانه، صادقانه و آموزنده را به هر مشتری ارائه می دهید.
سعی کنید هدفی تعیین کنید که ظرف 24 ساعت به همه پاسخ دهید – و به آنها بگویید که این بازه زمانی است که می توانند انتظار داشته باشند. برخی از کانال هایی که می توانید برای این منظور استفاده کنید عبارتند از چت زنده، تلفن، رسانه های اجتماعی، ایمیل و بخش پرسش و پاسخ در سایت شما.
در رسانه های اجتماعی حضور داشته باشید.
بازاریابی رسانه های اجتماعی باید در صدر فهرست شما در بازاریابی دیجیتال قرار گیرد. این یک راه عالی برای افزایش بازدید از کسب و کار شما، به دست آوردن ترافیک جدید برای سایت و ایجاد روابط قوی با مشتریان فعلی و بالقوه خود بدون صرف یک ریال است.
راه‌های مختلفی برای استفاده از رسانه‌های اجتماعی وجود دارد، از ایجاد کمپین‌های هشتگ و لایو گرفته تا ارسال هدایا و اجرای جشنواره ها. گزینه ها بی پایان هستند!
قبل از اینکه یک صفحه اجتماعی برای کسب و کار خود راه اندازی کنید، بدانید که هر پلتفرم چه چیزی ارائه می دهد و سپس یکی را انتخاب کنید که بیشتر با کسب و کار و محتوای شما مطابقت دارد.
به عنوان مثال، محتوای بسیار بصری برای پلتفرم هایی مانند اینستاگرام و پینترست مناسب است، در حالی که پیوند به پست های وبلاگ برای اشتراک گذاری در توییتر یا لینکدین عالی است. به ایجاد محتوای ویدیویی علاقه دارید؟ TikTok و YouTube را بررسی کنید.
باز هم، از رنگ‌ها، فونت‌ها و آرم‌ها و صدای برند خود در صفحات خود استفاده کنید، بنابراین وقتی مشتریان کسب‌وکار شما را جستجو می‌کنند، برندی ثابت را در هر پلتفرمی ببینند.
نکته مهم در مورد بازاریابی رسانه های اجتماعی این است که می توان آن را خودکار کرد. می‌توانید پست‌های رسانه‌های اجتماعی خود را در تمام
پلتفرم‌هایتان به‌طور انبوه برنامه‌ریزی کنید تا بتوانید به حوزه‌های دیگر کسب‌وکارتان ادامه دهید و روی آن تمرکز کنید.
نکته
برای ایجاد یک حضور جذاب در رسانه‌های اجتماعی، مطمئن شوید که به طور منظم پست می‌کنید – و از تصاویر پویا مانند عکس‌ها، گیف‌ها و ویدیوها استفاده می‌کنید زیرا تعامل بیشتری را به خود جلب می‌کنند.
بازاریابی ایمیلی را فعال کنید.
شروع کنید به برنامه ریزی کمپین های بازاریابی ایمیلی، که شامل اطلاعات تماس، ساعات کاری و البته لوگوی شما می شود. اگر فهرست مشتریان قابل توجهی دارید، در نظر بگیرید که آن را بر اساس معیارهای خاصی به بخش‌هایی تقسیم کنید، مثلاً چند وقت یکبار مردم از شما خرید می‌کنند یا بر اساس نوع محصولات یا خدماتی که ترجیح می‌دهند. ممکن است کمی تلاش بیشتری لازم باشد، اما ایمیل‌های هدفمند بسیار بهتر از ایمیل‌های عمومی عمل می‌کنند، بنابراین ارزش زمان شما را دارد.
یک برنامه زمانی ایجاد کنید تا به طور منظم با مشترکین خود در ارتباط باشید، و به یاد داشته باشید که همیشه چیزهای مفیدی را برای خواننده درج کنید، مانند راهنمایی سریع یا نحوه انجام. این نکات کوچک به ایجاد وفاداری و افزایش نرخ باز شدن ایمیل شما در طولانی مدت کمک می کند.
یک وبلاگ راه اندازی کنید.
وبلاگ نویسی یک تاکتیک عالی برای بازاریابی دیجیتال یا دیجیتال مارکتینگ است. به عنوان یک صاحب کسب و کار کوچک، یک وبلاگ به شما فرصتی می دهد تا شخصیت خود را نشان دهید و موضوعاتی را که لزوماً در یک ایمیل یا کمپین چاپی مناسب نیستند برجسته کنید. (به علاوه، یک وبلاگ به شما فرصت زیادی برای استفاده از آن کلمات کلیدی SEO می دهد!)
برای ایجاد یک وبلاگ، صفحه ای در وب سایت خود طراحی کنید که منعکس کننده استانداردهای برند شما باشد و شروع به ارسال پست کنید! یک برنامه زمان‌بندی انتشار تنظیم کنید تا خوانندگان شما بتوانند انتظار و پیش‌بینی پست‌های جدید را داشته باشند – ایجاد ستون‌های تکراری را در نظر بگیرید تا شما را در برنامه نگه دارید. یک وبلاگ موفق در مورد کیفیت است، نه کمیت، بنابراین برای پست کردن هر روز تحت فشار نباشید – روی ارسال مداوم تمرکز کنید، حتی اگر فقط یک بار در هفته باشد.
نکته
از محتوایی که ایجاد می کنید بیشترین بهره را ببرید! پیوندهای پست های وبلاگ خود را در کانال های اجتماعی خود، در خبرنامه های ایمیلی و حتی با کد QR در کارت پستال ها یا آگهی ها به اشتراک بگذارید.
تبلیغات آنلاین را امتحان کنید.
اگر پولی برای تبلیغات غیر رایگان دارید، این می تواند سرمایه گذاری ارزشمندی باشد. تبلیغات آنلاین برای ایجاد کلیک و ترافیک بیشتر طراحی شده اند که به میزان قابل توجهی دید شما و در نهایت فروش شما را از طریق دیجیتال مارکتینگ افزایش می دهند.
پلتفرم های زیادی وجود دارد که می توانید از آنها برای قرار دادن تبلیغات خود در مقابل مخاطبان خود استفاده کنید – گوگل، فیس بوک، اینستاگرام، توییتر و لینکدین همگی تبلیغات پولی را ارائه می دهند (که البته شرایط همکاری با تمام آنها در ایران فراهم نیست). تبلیغات آنلاین پولی می‌تواند به شکل اسپانسر پادکست یا همکاری تأثیرگذار باشد.
منبع :https://www.vistaprint.com/hub/small-business-digital-marketing-checklist
بدون دیدگاه